¿Cuánto cuesta el envío de los productos?

Los envíos a nivel nacional tienen los siguientes costos:

Compras superiores a $300.000: ENVIÓ GRATIS (EXCLUYE MOTOS)*

Compras inferiores a $300.000 tienen un costo de $15.000 o puedes seleccionar la opción Pago contra entrega donde se cobra $ 1 peso(un peso COP) Colombiano en la tienda online y pagaras el envió  al momento que llegue tu pedido con la tarifa que cobre la empresa transportadora (esto solo aplica en compras inferiores a 300.000 pesos Colombianos y motocicletas).

Para las motos el envio es contra entrega y se le informa al cliente el valor del envio para encontrar la mejor tarifa disponible.

Si tienes dudas no dudes en comunicarte al +57 3234026613

 

¿Cuál es la empresa responsable del envío de los productos?

 Las empresas responsables de realizar los envíos de minimotos.co son Servientrega, TCC, Interrapidísimo, Envia, Transportes Riensy y velo envios.

¿Cómo puedo hacer un seguimiento de mi pedido?

Para realizar un seguimiento de tu pedido, puedes acceder a "mi cuenta". Luego de ingresar a tu cuenta con tu usuario y contraseña, accede a "ver pedido" y luego "Historia y detalles de mi pedido". Adicionalmente una vez enviado el producto te enviamos el numero de guia al correo electronico que registraste en el momento de la compra.

Plazo de Entrega

El plazo de entrega esta entre 3 a 7 días hábiles. El plazo de entrega comenzará a contar a partir de la confirmación de tu pago por parte de  y el análisis de los datos, lo cual puede tardar un día hábil.

Entregas internacionales.

minimotos.co  no realiza entregas fuera de nuestro país (Colombia)

No recibí mi pedido ¿Qué puedo hacer si no recibí mi pedido?

Si no recibiste tu pedido en el plazo estipulado, te pedimos que por favor te contactes con nuestro Centro de Atención al Cliente. Verificaremos junto a la empresa responsable de tu envío lo ocurrido y nos comunicaremos contigo para darte una respuesta tan pronto sea posible. Medellin 6044325

Quiero Cambiar la dirección de entrega.

Para cambiar la dirección de entrega de tu pedido, puedes ingresar a “mi cuenta” y desde la opción "Mis direcciones" podrás modificarla. Éste cambio será posible sólo si aún el producto no ha sido despachado. Tambien te puedes comunicar con nosotros para realizar el cambio. Medellin 6044325